El ahora es muy cambiante y complejo lo que ocasiona que las empresas deban buscar e implementar diferentes tecnologías, llevando a que el segmento de IIDD se convierta en uno de los pilares mas importantes en el ambiente organizacional, inundado de competitividad global. Es claro que se debe tener en cuenta ese aspecto que te diferencia de la competencia para creas diversidad y cada empresa se enfoque en ofrecer este factor diferenciados al cliente.
Frente a la competitividad, para una empresa mantenerse a la par de la actual y posterior competencia o empresas dedicadas al mismo sector, ésta deberá implementar la colaboración como base para reducir demoras y errores. Es decir, crear relaciones fuertes con los proveedores como con los clientes generando un ambiente de coopetencia, el cual facilite realizar las actividades mejor y satisfaciendo todos los requerimientos de los clientes. Al realizar esto las empresas pueden crecer de la mano, mejorando procesos y actividades de las cuales los clientes van a ser los primeros en tener beneficios reflejados en precio, calidad o tiempos de entrega, o todas, trayendo beneficios directamente proporcionales a las empresas involucradas.
En lo que respecta hacia años posteriores, teniendo en cuenta el pesado ambiente competitivo que se ve ahora y se proyecta hacia el futuro se espera que el Supply Chain llegue a influir en todos los aspectos de la cadena de suministro a través de herramientas tecnológicas capaces de realizar actividades y procesos mucho mas rápido y mejor, sin embargo, con el actual comportamiento de los consumidores en un alto porcentaje de los productos que están en el mercado dirigido hacia la personalización de éstos genera fluctuaciones en todas las partes de la cadena afectando tanto a industrias manufactureras como a las prestadoras de servicios. Posteriormente se debe tener un sistema complejo y eficaz de información, para el flujo de información oportuna y confiable para el buen funcionamiento de toda la cadena, ahi es cuando se habla del "internet de las cosas" concepto básico en la idea de la Supply Web, que trata que todo esta conectado con todo para facilitar el control y seguimiento de los procesos y actividades de desde la producción hasta que llegue a los clientes, en el caso de las prestadoras de servicios les permitirá controlar las actividades para brindar un mejor nivel de servicio.
Finalmente para ser mejores cada día se debe siempre buscar el optimo estado de las relaciones entre todas las partes dentro del entorno de la organización para así brindar un mejor servicio y generar un alta satisfacción del cliente.
